「極端に要領の悪い60歳代のおじさん」のおかげで『フォークリフトに乗れない時間』が多くなり、結局他の７人はおしゃべりに夢中となります（女子か！：笑）。 最初は２人づつしゃべくってたのですが、徐々に７人で話すようになります。 まずお互いの仕事の…

予想通り筆記試験は全員合格でした。 まぁよほどのことがない限り不合格になるようなテストではないです。 そして今日からフォークリフトに乗って実技教習することになります。 まず23名の受講者は３班に分けられました。 詳細はわかりかねますが、どうやら…

フォークリフトってほとんどの人が一度ぐらいは見たことあると思いますが、乗ったことがある人はあまりいませんよね。 私も乗ったことはないのですが、まさか自分がフォークリフトの操縦をすることになろうとは夢にも思っていませんでした。 私の勤務するプ…

2018年1月22日（月）は関東平野部でも積雪の可能性があるとかで、社用車のタイヤをスタッドレスに交換する・・・という作業をやりました。 プラス（仮）では店舗ごとに社用車が最低でも1台あります。大型の店舗だと複数台ということもあるそうです。 社用車…

【リンク：まもなく導入１年、「プレミアムフライデー」実施企業は7％未満 消費増えず、働き方改革も完敗！】 2018年1月26日（金）で『プレミアムフライデー』が導入から1年になります。 今さらながらビックリしたのは、『プレミアムフライデー導入』で「旅…

【リンク：イオン、偽りの「お客様第一」…スーパーの利益率ほぼ0％、違法広告で国が措置命令】 違法広告はダメですよね〜。 しかしリンク先の記事のように小売業の宣伝文句で一般的な『お客様第一』という言葉はあってないようなモノです。 私から言わせれ…

プラス（仮）では、どんなにたくさんお買い物をしていただいても値引きは致しません。高価な家具を複数購入されて支払金額が100万円とかになっても基本的には値引きしません。 個人的には素材・品質で似たような商品なら、他社よりも相当安価な方だと思いま…

プラス（仮）では勤務中の休憩時は原則として外出禁止です。 研修中に説明があったのですが、個人的にはビックリしました。 今まで休憩時の外出禁止の会社に勤めたことがなく、私の周りの友人知人でも聞いたことがありません。他のパートの方に聞くと「結構…

30歳代〜40歳代のパート社員（女性）のご家庭に、今年受験のお子さんが結構います。 主に高校受験と大学受験なのですが、休憩所では受験に関する話で盛り上がっています。 ※その他では専門学校受験と中学受験がそれぞれ1名ずつ。 聞くところによりますと、あ…

オープンから数ヶ月経過した後、『パート社員の部署異動』が決まりました。 まず生活雑貨と家具のバックヤード担当にフルタイム8Hの男性が1名ずつ追加投入されました。 生活雑貨バックヤードへは福井さん（元生活雑貨担当/24歳/男性）、家具バックヤードへは…

年が明けて三日を経過したのですが、意外や意外・・・。昨年と比較してお客様の来店が多かったです！ 昨年の元日はそれこそ『閑古鳥が鳴いている』という状態だったのですが、今年の元日は10倍ぐらい増えたと思います。 プラス（仮）ABC店は新規オープンして…

官公庁や多くの一般企業は12月28日が仕事納め、つまり年末年始休暇に突入するということになります。 プラス（仮）では、29日と30日は通常の日曜並みの来店があり、結構忙しい2日間となります。 テレビのニュースなどでは帰省ラッシュだとか海外旅行の出国ラ…

世論ってヤツは怖いよなぁ〜。 なに勝手なこと言っているのでしょうか？ あちらこちらで『正月は休むべきだ』『正月休業の大英断』『日本の文化』なんて、余裕のある人たちのセリフです。 セイコーマートやソフトバンクまで元日休みを発表してます。 ちょう…

多くの流通小売店では季節や年間行事（イベント）によって、店舗の飾り付けや商品などの入替えが行われます。 夏から年末に向けて下記のような感じです。 8月 夏の行楽シーズン用品（旅行関連・キャンプ・バーベキュー・子供用プールなど） 9月 勤労感謝の日…

働く店舗の売上が好調でも不調でも、非正規雇用であるパート・アルバイト・派遣社員の時給は上がることもなければ下がることもありません。 つまりパートやアルバイトは売上の上下に関心がないのが当たり前なんです。 質問者「売上が悪くて赤字続きの店舗っ…

知っている人は知っているけど知らない人は知らないという『裏技』をご紹介します！ プラス（仮）ではアウトレット商品の販売をしています。 キズがついた商品・キャンセルされた商品・修理や補修した商品などです。 そして展示品を販売するケースがあります…

2〜3回ぐらいですが、お客様から指摘されたことがあります。 お客様「なんで消費税込みの価格を表示してないんだ！不親切じゃないか！！」 お気持ちはわかります。 消費税込みの料金表示をしていない理由は、「消費税が増税して税率が変更になると企業は莫大…

よくお客様がたくさん商品をご購入され、「商品を送ってほしい」というご要望があります。車でご来店されるお客様は持ち帰られるケースが多いのですが、徒歩や自転車で来店されたお客様などで、大きい商品など持ち帰るのが困難なため、宅配便をご利用されま…

プラス（仮）の駐車場には監視カメラがありません。 だから車同士の接触事故や人身事故、車上荒らしなどには基本的に店舗では対応していません。よって警察や救急などへの連絡はお客様にてお願いしております！ いまどき携帯電話ぐらい持ってますよね？だか…

先日、ウチの店舗に『覆面調査』が入りました。 数日前から『覆面調査が入る』という情報があったようで、店長や役職者からは 「『覆面調査』が入るので、普段以上に気を使って接客や対応をしてください」 などという感じのお達しが出ます。 通常『覆面調査…

安く購入する方法は『株主になる』ことです！ プラス（仮）は一部上場企業で株式公開されていますので、どなたでも自由に売買できます。 株の保有数や保有年数などにもよりますが、年に二度『株主優待券』をお配りしています。『株主優待券』の内容はたまに…

プラス（仮）ではさまざまなマニュアルが存在して、新しいものがどんどん増えています。我々パート社員が見るものの多くは『動画』や『PDF』など古い形式ですが、最近では正社員用にはKindleみたいな電子書籍ePUBで作られているようです。 調べてみたり、詳…

プラス（仮）では大量のダンボールがゴミとして出ます。入荷などはダンボールに商品がまとめて入ってくるので、まぁスゴイ量になります。 一般家庭でダンボールの回収などは月に数回だと思いますが、事業ゴミでは毎日必ずダンボール回収業者が持っていってく…

家庭で出る一般ゴミなどは分別して、決められた曜日の朝に所定の場所に置いておくと各自治体が依頼しているゴミ回収車が引き取りにきますよね。 プラス（仮）では事業ゴミが大量に出ますので、事業ゴミ専門の回収業者と契約してほぼ毎日ゴミを持っていっても…

ロイヤルホールディングスが運営する「ロイヤルホスト」「カウボーイ家族」「てんや」など飲食店が2018年から正月休業することになりました。 世間一般のSNSなどの反応では 「いい会社だなあ、休みが多い方が働きやすいよね」 「元日は祝日なんだから休むべ…

プラス（仮）ではお客様自身で組立てる商品が結構あります。たぶん皆さんのご家庭にも1つや2つ『お客様組立の商品』があると思います。 例えばスチール製のラックとかランドリーラックのような簡単なものなど。 組立に比較的時間がかかるチェストや食器棚な…

ざっくりではありますが、一般の企業で働く正社員は会社の業績が良いと収入が増えます。逆に業績が悪いと収入が減ることがあります。 私もサラリーマン時代に経験済みですが、業績が良し悪しでボーナス（賞与）が違ってくるというケースが多かったですね。 …

プラス（仮）全体の飲み会が開かれたのはオープンから1ヵ月ほど経過したときでした。 この飲み会はなんと『パート社員の自腹なし！』で、『タダ酒』だったのですよ！ 実はチョットしたカラクリがありまして・・・年に1度だけパート社員一人当たり3000円まで…

ABC店にも20代〜30代前半のフリーター（フルタイム8Hと4H）と呼ばれる方が何人かいますが、学生ではないし、結婚もしてないし、お子さんなどもいません。 それぞれの話を聞くとほとんどの方がず〜っとフリーターで正社員雇用未経験が多いのです（1名だけ正社…

これは私の独自ルールなのですが、 女性店員「この間も聞いたと思うけど忘れちゃったので教えて！」 はい、喜んで！100回までOKですから、教えますよ〜！ もちろん100回なんてカウントしてませんから、冗談です。要するに『何度でも同じこと聞いていただいて…